在城市或乡村，有一群特殊的孩子面临着生活的重重挑战。他们或因家庭贫困，在温饱与学业间挣扎；或因亲人变故，被迫承受生活重压；或因身体残障，在成长的道路上步履蹒跚。他们是孤困儿童，犹如风雨中飘摇的花朵，急需社会的呵护与关爱。

　　近年来，我市民政部门积极响应社会关切，充分发挥牵头引领作用，推动多项关爱孤困儿童政策出台与细化落实，全面加强儿童工作队伍建设，实施“一人一档”动态管理机制，广泛动员社会力量参与，加强困境儿童关爱服务，成为全市孤困儿童健康成长的坚强“守护神”。

　　新春佳节，本是阖家团圆、共享天伦之乐的美好时刻。但对于生活在市福利院的孩子们来说，亲人的缺失让这份团圆变得遥不可及。然而，今年春节前夕，他们迎来了一群特殊的“亲人”——市民政局和“晋心护童·关爱成长”困境儿童、留守儿童关爱服务项目组的工作人员。

　　1月22日，市民政局带领该项目组走进市福利院，一场以“画年画·迎新年”为主题的新春关爱活动在这里温馨举办。活动现场，该项目组工作人员精心策划了一系列游戏与互动环节，旨在让孩子们在欢乐中增进了解、感受集体的温暖。在“我们是相亲相爱的一家人”环节中，孩子们通过生日排序介绍同组成员，加深了彼此之间的了解和友谊；而“祝福新年”环节则通过小组合作绘制年画，激发了孩子们的创造力和团队协作精神。在“小组展示”环节，孩子们纷纷表达了对新年的美好期盼，现场气氛热烈而温馨。

　　为了让孩子们感受到来自社会大家庭的关爱，该项目组还为孩子们准备了新春蛋糕。当甜蜜的蛋糕送到每个孩子手中时，他们的脸上洋溢着幸福的笑容，整个福利院充满了欢声笑语。

　　这只是市民政局关爱孤困儿童的一个缩影。在孤困儿童保障方面，市民政局还打出了一系列“组合拳”，用实实在在的政策为孩子们的成长成人成才保驾护航，做孩子们健康成长成人成才的“守护神”。2024年，市民政局提高了孤儿、事实无人抚养儿童基本生活养育标准，全市集中养育孤儿保障标准从1755元/人/月提高到1975元/人/月，社会散居孤儿保障标准由1170元/人/月提高到1320元/人/月。据统计，2024年以来，全市共发放孤儿基本生活费近400万元、事实无人抚养儿童基本生活费1400余万元，有效保障了全市孤儿、事实无人抚养儿童的基本生活。

　　在助学方面，市民政局持续推进“福彩圆梦・孤儿助学”工程，为86名孤儿发放助学金近90万元。市民政局积极探索开展事实无人抚养儿童助学项目，39名事实无人抚养儿童被纳入“青山陪伴助学工程”，bsport体育平台共计发放助学金近16万元，让更多孤困儿童有机会走进知识的殿堂。同时，为了让孤困儿童在面对疾病和意外伤害时能够得到及时有效的救治和援助，市民政局依据《关于开展“晋心护童・守护健康”孤困儿童大病保险项目的通知》精神，为全市358名孤儿购买了大病保险和意外伤害保障，让他们在面对疾病和意外伤害时能够得到及时有效的救治。

　　此外，近年来，市民政局相继出台了《运城市农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动实施方案》《关于加强困境儿童心理健康关爱服务工作的指导意见的通知》《加强流动儿童关爱服务实施方案》等，为流动儿童、留守儿童、困境儿童的健康成长提供有力保障，不断健全关爱服务举措，将孤困儿童服务保障网络编密织牢。

　　在这个充满温情的社会大家庭中，每一个孩子都是家庭的希望，祖国的未来。然而，对于一些困境儿童来说，生活的重压和家庭的变故让他们面临着前所未有的挑战。为了护航困境儿童健康成长，我市不断加强儿童工作队伍建设，全方位打造“守护墙”，确保每一名困境儿童都能得到及时有效的关爱与帮助。

　　据介绍，在“守护墙”的打造中，我市始终秉持着高标准、严要求的原则，确保从事儿童关爱保护服务工作的人员不仅具备专业能力，更要有爱心和责任心。在基层，我市设立了“儿童督导员”和“儿童主任”两个关键岗位。儿童督导员是乡镇政府（街道办事处）明确的负责儿童关爱保护服务工作的工作人员。儿童主任是村（居）委会明确的负责儿童关爱保护服务工作的村（居）委会委员、到村工作大学生或者专业社会工作者等人员。

　　在盐湖区的困境儿童关爱工作中，一个关于昊昊（化名）的故事生动诠释了“守护墙”的力量。

　　昊昊是一名17岁的少年，在2023年遭遇了家庭的重大变故。他的父亲于2023年因病去世，母亲入狱服刑。昊昊失去了生活来源，也失去了依靠，生活陷入了困境。

　　2023年8月，盐湖区北城街道的儿童督导员王倩了解到昊昊的困境。她经过多次走访核实，确认了昊昊的情况属实，并迅速启动了救助程序。在王倩的协助下，昊昊的父亲得以顺利火化，而昊昊也被确认为事实无人抚养儿童，这一身份认定为他带来了政府和社会的多方支持与帮助。

　　在我市民政部门的多方努力下，从2023年9月起，昊昊被送到了相关机构进行妥善安置。在安置期间，王倩并没有停止对他的关注和帮助。她多次前往该机构看望昊昊，不仅为他解决了生活和学习上的具体困难，还耐心倾听昊昊的烦恼和困惑，用温暖的话语鼓励他勇敢面对生活的挑战，给予他心灵上的陪伴和慰藉。

　　2024年，昊昊的母亲出狱了。王倩得知这一消息后，第一时间关注他们的生活状况。她发现昊昊母子符合申请廉租房的政策条件，于是，她又开始为他们奔波忙碌。经过盐湖区民政局和王倩的不懈努力，昊昊母子申请到了一套50平方米左右的廉租房。现在，昊昊与母亲终于有了一个温馨的家，生活也逐渐步入了正轨。

　　在我市，还有很多像王倩这样的基层儿童工作者主动作为、积极履行兜底监护职责。在2024年困难群众温暖过冬期间，全市儿童督导员、儿童主任按照“应纳尽纳、动态调整”的要求，及时将全市符合条件的孤儿和事实无人抚养儿童纳入到困境儿童保障范围。在走访过程中，他们及时将3名监护缺失的孤儿和事实无人抚养儿童移交到市社会福利院集中养育，较好履行了兜底监护职责。

　　夯实儿童工作队伍建设一直在行动。据了解，近年来，市民政局在机构改革中专门设立了儿童福利科，并加强了基层儿童工作队伍建设。目前，我市已建成市县两级未成年人救助保护中心14家，未保工作站149家，配备了149名儿童督导员和2245名儿童主任。这些工作人员直接面向留守儿童、困境儿童进行入户走访、情况检查、信息登记，提供关爱服务。同时，为提升基层儿童工作者的整体素质和水平，市民政局按照“分层级、多样化、可操作、全覆盖”的要求，连续两年对儿童督导员、儿童主任等全市儿童工作者进行全覆盖培训，有效提升了基层儿童工作者的发现报告和关爱服务能力。

　　困境儿童的健康成长一直是社会各界关注的焦点。2024年，我市民政部门按照“应纳尽纳、应退尽退、应管尽管、应送尽送”的主动发现机制要求，对全市126名生活困难的困境儿童进行了全面监测和精准帮扶。

　　为了更有效地关爱全市困境儿童，我市民政部门不仅建立了“一人一档”的动态管理机制，确保每个困境儿童都能得到个性化的关注和照顾，还采取了“救助金+物质+关爱”的多元化救助方式，在春节、国庆节等重要节日期间，为困境儿童送去了慰问金、慰问品，并开展了走访慰问帮扶活动，让他们在节日里感受到来自社会的温暖和关怀。

　　关爱保护困境儿童，不但需要精准做好关爱服务，更需要各方合力。为了进一步扩大关爱范围，提高帮扶精准度，民政部门积极鼓励和引导社会力量广泛参与，共同为困境儿童撑起一片爱的天空。2024年5月，市民政局采取政府购买服务的形式，启动了全市社会组织关爱未成年人公益创投项目，集中推进日常关爱、假期关爱、亲情陪伴、心理辅导、精准帮扶等一系列服务项目，为全市有需要的困境儿童、留守儿童提供全方位的亲情抚慰、心理疏导、课业辅导和社会融入等服务，帮助他们走出困境，健康成长。

　　万荣县助力社会工作服务中心的“守护星光”公益创投项目便是其中的优秀代表。据了解，“守护星光”公益创投项目通过集体活动与“一对一”志愿服务相结合的方式，为万荣县的15名困境儿童提供了心理支持、文化教育、社交技能培养等多方面的服务。其中，万荣县南张乡的洋洋（化名）便是这15名困境儿童中的受益者之一。

　　洋洋的成长之路因家庭的特殊情况而充满挑战。由于其父母均为聋哑人且常年在外打工，洋洋从小便由爷爷奶奶照顾，缺乏父母的陪伴使他性格孤僻，不愿与人交流。针对这一情况，“守护星光”公益创投项目专门为他安排了志愿者与社工进行“一对一”志愿服务。志愿者与社工每周都会进行一次陪伴，定期与洋洋交流互动，鼓励他积极参与课堂讨论，引导他主动结识小伙伴。同时，该项目还组织了“爱心传递·守护成长”破冰活动、“你心中的五彩世界”手工活动、“童心飞扬·精彩呈现”成果展演活动等一系列集体活动，邀请洋洋和他的爷爷奶奶共同参与，有效增进了家庭情感交流。

　　“经过16次的个案服务，洋洋的变化显而易见。他在学校的表现越来越活跃，主动发言次数明显增加，与同学之间也建立了初步的友谊。他脸上的笑容逐渐增多，家庭关系也变得更加和谐。爷爷奶奶反馈称，洋洋在家变得更加开朗活泼。”万荣县助力社会工作服务中心的“守护星光”公益创投项目负责人吴莎说。

　　我市民政部门在积极鼓励和引导社会力量广泛参与关爱困境儿童方面还在持续推进。

　　2024年底，市民政局再次采取政府购买服务的形式，在临猗县正式启动了“晋心护童·关爱成长”困境儿童、留守儿童关爱服务活动项目。该项目聚焦精神素养提升、监护提质、精准帮扶、安全防护、心理关爱和固本强基六个方面，全面提升关爱服务质量，促进农村留守儿童和困境儿童全面健康发展。

　　据统计，截止2025年1月底，该项目组已经在全市完成走访入户492户，为596名困境留守儿童送上温暖，完成心理健康档案230份，处理个案危机干预3起，精准帮扶2人次，共建立专业的微信服务群13个，bsport体育平台为全市近600余名家长提供持续无缝隙的线上和线下支持。

　　在此基础上，我市民政部门积极链接慈善资源，为困境儿童的成长成才提供帮助。2024年，市民政局积极联系对接青山慈善基金会，将全市39名事实无人抚养儿童纳入“青山陪伴助学工程”；联合运城市慈善总会承接了“思源·云图书馆”项目，在全市13个县（市、区）和儿童福利机构设立了1000个云图书馆，为孩子提供了丰富多彩的阅读资源……

　　下一步，我市民政部门将继续加大儿童福利政策法规的宣传与落实力度，确保全市儿童权益得到更加充分的保障；继续拓展儿童关爱服务项目与内容，进一步丰富儿童的生活、学习体验；继续加强与社会各界的沟通与合作，争取更多的资源和支持；继续加强儿童工作队伍的培训与建设，不断提高工作人员的专业素质和服务水平，共同为全市儿童福利事业的发展贡献更多的智慧和力量。

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