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乐融儿童之家“打造极致服务力”培训圆满收官

发布时间:2024-08-17 17:25:25

  作为0-6岁专业早教、托育一体化的深耕者,乐融儿童之家非常注重员工能力的“内外兼修”。定期举办开展各类提升专业技能、内在素养、外部形象的专题培训,助力每一位“乐融人”不断成长和进步,成为更优秀的教育工作者,为更多中国家庭带来更优质的教育和服务。

  日前,乐融儿童之家邀请知阅情感创始人卢艳霞老师为北京全体员工带来一场“打造极致服务力”的专题培训。本次培训内容丰富、理论通俗易懂、互动环节参与感十足,赢得参培老师的一致好评!

乐融儿童之家“打造极致服务力”培训圆满收官(图1)

  培训期间,乐融儿童之家创始人郭曼妮女士进行致辞,分享自己近20年在早期教育行业的从业经验,鼓励每一位在座的乐融人都能够不忘初心,不断提升服务力和专业技能,给孩子们更好的爱。

  本次培训卢老师从2个方面展开,首先是让老师全面认知自己,明确自己的定位,还有塑造个人品牌快速建立亲和力,从而全面地提升老师的职业素养。

  在全面认知自己环节,卢老师通过角色蓝图绘制的形式引入,让大家思考自己在职场以及家庭中承担的角色,帮助大家更加科学、系统的认识自己,做好自己人生各领域的角色定位,明确价值目标与价值规则。

  关于亲和力提升方面,老师通过系统、专业的科学体系和方法让参培老师更加了解自己,发现不足,明确提升的关键点,以便更好完善。并教授大家如何通过情绪同步、语调及语速同步、生理状态同步、语言文字同步、价值观与信念同步等方法,讲解如何从穿着、形体、语音、语调、语速等方面塑造个人品牌,掌握在不同关系中快速建立亲和力与信任感的方法,进而提升服务沟通力。

乐融儿童之家“打造极致服务力”培训圆满收官(图2)

  培训过程中,老师们全身心投入,秉承着积极学习、紧密交流的态度,高标准,bsport体育app严要求,踏踏实实学习老师传授的方法论以及实践经验,只为提升自己的综合素养。

  身为教书育人之重任,每一次培训都尤为关键。本次培训结束后,老师们定会严格要求自己,不断钻研学习,砥砺前行,以便为光大学员和家长带去更加优质全面的教学服务。

乐融儿童之家“打造极致服务力”培训圆满收官(图3)

  乐融儿童之家创立于2012年,9年来一直专注于婴幼儿早期教育,之所以一直处于行业领导者地位,家长圈口碑一致好评,与乐融非常重视老师的专业能力提升和综合素养培养有关。

  未来,乐融儿童之家也将持续聚焦于“更适合中国本土的托育服务”的探索和实践上,为更多中国新生代父母培养具有主动学习力和未来国际胜任力的优秀宝宝。